tiemer

■tiemer商品について
一点一点手作業で作製しております。
ご理解のうえご検討ください。
まれにチャコペン跡が残っている場合がありますが水で消えるチャコペンを使用しています。お水で濡らすと消えますのでご了承ください。

■キャンセル、返品について
ご注文の後のキャンセル、返品は致しかねます。
ご質問等がある方は事前にお気軽にお問い合わせください。

■商品到着後について
商品が到着しましたら、到着日から7日以内に破損や動作不良がないかご確認をお願い致します。
(破損等がございましたら【修理について】をご覧ください)

■お手入れ方法について
各商品ページに記載がございますのでご覧ください

■発送について
受注後の作製となります。発送日の目安は各商品ページ、トップページの上部に記載がございます。 目安となりますので日付指定等はできかねます。 迅速な対応を心掛けておりますが小さい子供がおりますので発送が遅れる場合がございます。
その際は必ずご連絡致します。ご了承のうえご検討ください。
またご注文は余裕を持ってお願い致します。

■ご注文後のご連絡について
個別にご注文確定後の確認メールは送信しておりません。自動で送付されるメールにてご注文確定となります。
■送料について
各商品ページに記載された送料となります。
カートを分けて商品をご購入された場合、それぞれに 送料がかかります。 システム上、送料をまとめることはできかねます。

■再配達について
お客様の都合により商品が届かなかった場合(宛先不明、居住確認とれずなど)再配達料（300円）をいただきます。

商品ご注文の際には上記内容をご同意いただいたものと致します

スナップボタン等、作製時と発送前に外れないか確認をしてから発送しておりますが、当店でお買い上げ頂いた商品が万が一破損してしまった場合、修理可能なものに関しては修理させて頂きます。

(破損状況やパーツの仕入れ不可などによっては修理ができない場合もございます事を予めご了承ください。)

※商品が到着しましたら、すぐに破損や動作不良がないかご確認をお願い致します。

■初期不良(到着時、未使用状態での破損)の場合

送料・修理費とも無料にて修理させて頂きます。
到着日から７日以内にご連絡下さい。

※お品物は必ず〘ゆうパケット着払い〙にてお送り下さい

送り方はこちらをご参照下さい↓
https://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/index.html

※上記の期間を過ぎた場合及びご使用後は、往復送料・修理費をお客様にご負担頂く通常の修理対応となりますので、お早めのご連絡をお願い致します。

■通常の修理(到着から7日を過ぎた場合及びご使用後)の場合

恐れ入りますが、送料・修理費はお客様のご負担となります。

修理費と修理後の商品を返送する際の送料分は専用ページを作成致しますので、そちらからお支払い手続きをしていただきます。(250円／1点につき)

⚠修理をお受けできないケース⚠
①故意による破損
②お品物を紛失されている
③あまりに破損の度合いが大きく、修理できないと判断させて頂いたもの

修理するお品物を当ショップにお送り頂く際、破損した商品(取れたパーツ類もあればそれも含めて)をお手数ですがご同封下さい。